Mercedes a carburar mal, muito mal!...
[facebook, 30.06.2015]
Há cerca de três meses, o meu bom amigo Fernando Cunha Cunha, comprou um 'Mercedes' B 200 com 20.000 quilómetros, tendo-lhe sido concedida uma garantia de 2 anos de assistência técnica na Mercedes Portugal. Depois de 2.700 quilómetros de utilização, a embraiagem avariou. Chamado o serviço de assistência 24 horas, um funcionário da marca teve o desplante de apresentar ao meu amigo um orçamento de €: 2.520,00, não sem que lhe tivesse dad...o a entender que a peça em questão já não estava bem quando adquiriu o automóvel.
[facebook, 30.06.2015]
Há cerca de três meses, o meu bom amigo Fernando Cunha Cunha, comprou um 'Mercedes' B 200 com 20.000 quilómetros, tendo-lhe sido concedida uma garantia de 2 anos de assistência técnica na Mercedes Portugal. Depois de 2.700 quilómetros de utilização, a embraiagem avariou. Chamado o serviço de assistência 24 horas, um funcionário da marca teve o desplante de apresentar ao meu amigo um orçamento de €: 2.520,00, não sem que lhe tivesse dad...o a entender que a peça em questão já não estava bem quando adquiriu o automóvel.
Parece inequívoco que, assim sendo, e, com o carro abrangido pela garantia concedida, apenas a deveriam acionar. Se, até aqui, a história já era feia, agora agrava-se porque um outro funcionário pretende fazer passar a ideia de que o meu amigo é que deu má utilização à embraiagem!...
Tenho acompanhado esta 'saga Mercedes' do meu amigo. Francamente! Parece mentira! Conheço muita história de aldrabices protagonizadas por empresas representantes de marcas de automóveis sem o prestígio da Mercedes. Mas, coisa assim, a exemplo do testemunho de alguém próximo, como o Fernando, que, graças a Deus, em vez do Mercedes, pode ter outro de semelhante gabarito, coisa assim, repito, ainda não tinha conhecido.
Aldrabices em série! E, meu Deus, que péssima propaganda! É que o meu querido e bom amigo Fernando, dono da 'Piriquita' - marca icónica, não só de Sintra mas também nacional - é alguém cuja opinião acerca do péssimo serviço da Mercedes pode causar muito dano à marca...
O Fernando Cunha é daqueles clientes que, naturalmente, a Mercedes deveria tratar tão bem como qualquer outro e ainda melhor!... Pura e simplesmente, substituiam-lhe o carro, fariam tudo para que não tivesse de tomar esta atitude horrorosa de se queixar na praça pública de uma empresa que, afinal, não é merecedora da fama e proveito de que goza.
O Fernando já pôs a sua advogada a tratar do assunto. E com o humor que todos lhe conhecemos, além de afirmar aos quatro ventos que Mercedes nunca mais, ainda vai dizendo que a marca deve ter emprestado uns bons dinheiros ao Tsipras, razão pela qual, com dificuldade na cobrança, lança mão de tudo para 'compensar'...
A verdade é que, neste caso, até talvez se prejudiquem. E muito seriamente. Quem sabe se não prefeririam emendar a mão e sanar tudo isto? Oxalá! Aos amigos que estão a reagir com a solidariedade que se impõe, outra coisa não resta senão aconselhar serenidade, mudar de marca e mandar o abraço que merece. Forte!
Tenho acompanhado esta 'saga Mercedes' do meu amigo. Francamente! Parece mentira! Conheço muita história de aldrabices protagonizadas por empresas representantes de marcas de automóveis sem o prestígio da Mercedes. Mas, coisa assim, a exemplo do testemunho de alguém próximo, como o Fernando, que, graças a Deus, em vez do Mercedes, pode ter outro de semelhante gabarito, coisa assim, repito, ainda não tinha conhecido.
Aldrabices em série! E, meu Deus, que péssima propaganda! É que o meu querido e bom amigo Fernando, dono da 'Piriquita' - marca icónica, não só de Sintra mas também nacional - é alguém cuja opinião acerca do péssimo serviço da Mercedes pode causar muito dano à marca...
O Fernando Cunha é daqueles clientes que, naturalmente, a Mercedes deveria tratar tão bem como qualquer outro e ainda melhor!... Pura e simplesmente, substituiam-lhe o carro, fariam tudo para que não tivesse de tomar esta atitude horrorosa de se queixar na praça pública de uma empresa que, afinal, não é merecedora da fama e proveito de que goza.
O Fernando já pôs a sua advogada a tratar do assunto. E com o humor que todos lhe conhecemos, além de afirmar aos quatro ventos que Mercedes nunca mais, ainda vai dizendo que a marca deve ter emprestado uns bons dinheiros ao Tsipras, razão pela qual, com dificuldade na cobrança, lança mão de tudo para 'compensar'...
A verdade é que, neste caso, até talvez se prejudiquem. E muito seriamente. Quem sabe se não prefeririam emendar a mão e sanar tudo isto? Oxalá! Aos amigos que estão a reagir com a solidariedade que se impõe, outra coisa não resta senão aconselhar serenidade, mudar de marca e mandar o abraço que merece. Forte!
Sem comentários:
Enviar um comentário